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Conditions Générales de Ventes

Ces conditions générales de ventes définissent les relations commerciales entre la pharmacie RUIZ, Siret 48963071500014, représentée par Mme Marine Ruiz et le contractant, pour la vente de parapharmacie sur ce site.

Règle n°1

Préalablement à toute transaction le client reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des conditions générales de ventes et les accepter. Elles sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des produits et sont régies par le code commercial du droit français. En cas de litige il pourra être fait appel à un Médiateur avant toute saisie du Tribunal compétent.

Règle n°2

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises et la Pharmacie RUIZ se réserve le droit de les modifier à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande. La Pharmacie RUIZ s'engage à accepter toutes les commandes correctement complétées et réglées intégralement.
Moyens de paiements acceptés : Carte Bancaire grâce à Paypal, solution de paiement sécurisée.

Règle n°3

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et sont à la charge de l'acheteur. Ils diffèrent selon le pays de destination, à titre indicatif :

                         FRANCE         EUROPE        OUTRE MER1        ZONE B       ZONE C     ZONE D

0 à 0,5 kg            4,90 €            15 €                14 €                 19 €            23 €          26 €

0,5 à 1 kg            5,90 €            15 €                14 €                 19 €            23 €          26 €

1 à 2 kg               6,90 €           16,50 €            18 €                 21 €            31 €          39 €

2 à 3 kg               7,90 €            20 €               22,50 €             26 €            40 €          52 €

3 à 4 kg               9,90 €           23,50 €            27 €                 30 €            50 €          66 €

4 à 5 kg               9,90 €            27 €               31,50 €             35 €            60 €          79 €

5 à 6 kg             11,40 €           30,50 €            36 €                 39 €            70 €          92 €

6 à 7 kg             11,40 €            34 €               40,50 €             44 €            80 €         105 €

7 à 8 kg             14,40 €           37,50 €           45 €                  49 €            89 €         118 €

8 à 9 kg             14,40 €            41 €               49 €                  53 €            99 €        132 €

9 à 10 kg           14,40 €           44,50 €            53,50 €             58 €          109 €         145 € 

10 à 15 kg         16,40 €             51 €               75,50 €             68 €          133 €         171 €

15 à 20 kg         22,40 €           57,50 €            97 €                  78 €          157 €         197 €

20 à 25 kg         22,40 €            64 €              117 €                  -                 -                -

25 à 30 kg         22,40 €            70 €              137 €                  -                 -                -


Règle n°4

Expédition en France métropolitaine par la poste en colissimo 48h (livraison en J+2; délai indicatif proposé par La Poste).  En cas de rupture de stock, la Pharmacie RUIZ informe le client et lui propose un délai supplémentaire, un produit équivalent ou un remboursement.

Règle n°5

Responsabilité : Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat de vente en cas de force majeure, notamment en cas de grève. Le vendeur dégage toutes responsabilités quant à l'usage que l'acheteur fera des produits. D'autre part les photographies reproduites sur le site et illustrant les produits présentés n'entrent pas dans un champ contractuel, ainsi que toute erreur concernant le descriptif des produits. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée si une erreur s'était insérée dans l'une de ces photographies. Le vendeur s'engage à échanger à ses frais tout produit défectueux. N'est pas compris dans cette garantie toute défaillance liée à une utilisation ou un stockage anormal du produit par négligence ou faute du consommateur.

En cas de dommage constaté sur un colis lors d'une livraison, il appartient au client d'émettre des réserves près de l'organisme transporteur et d'envoyer copie de la déclaration de détérioration au vendeur par lettre recommandée avec AR dans un délai de 48h. Si des articles ne correspondent pas à l'attente du client, ils doivent être retournés à l'état neuf dans l'emballage d'origine aux frais du client. Ils seront soit échangés, soit remboursés.

Règle n°6

Rétractation : Conformément à la législation régissant la vente par correspondance, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation conformément au code de la consommation. Le délai de rétractation de 7 jours démarre le jour de la réception de la marchandise. Si le dernier jour de ce délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant. L'acheteur est en droit d'annuler sa commande durant ce délai. Cette annulation est effective dès qu'il retourne la marchandise, à ses frais, et dans l'emballage d'origine, par colis postal contre signature. L'acheteur n'a pas à justifier son changement d'avis. Le vendeur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise pour rembourser le client ou faire un échange si l'acheteur le souhaite.


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